Câu hỏi thường gặp

Đúng vậy — ứng dụng hoạt động bằng âm thanh, không dùng nhiệt hay lực hút, nên không có gì có thể làm hỏng loa hay linh kiện bên trong điện thoại. Ứng dụng an toàn cho cả iPhone và Android.

Với nước kẹt lâu khó ra, cần 2-3 chu kỳ làm sạch là hoàn toàn bình thường. Giữa các chu kỳ, hãy để điện thoại khô tự nhiên với loa hướng xuống trong 10-15 phút. Nếu sau vài lần thử và cả một ngày để khô mà loa vẫn bị nghẹt, có thể loa đã thực sự bị hỏng do nước chứ không chỉ còn hơi ẩm bị kẹt bên trong.

1. Truy cập trang báo cáo.
2. Điền vào biểu mẫu và gửi đi.
3. Mình sẽ phản hồi qua email.

• Quảng cáo chỉ hiển thị với người dùng chưa có Pro.
• Để tắt quảng cáo, hãy mua gói đăng ký hoặc bản nâng cấp Pro trả một lần nếu ứng dụng có.

Trên iOS/iPadOS/macOS:

• Cài đặt → tên của bạn → Thuê bao, rồi chọn gói đăng ký cần hủy.
• Hoặc vào thẳng Apple Subscriptions.

Trên Android:

• Play Store → hồ sơ của bạn → Thanh toán và gói thuê bao → Gói thuê bao.
• Hoặc vào thẳng Play Store Subscriptions.

Gói mua trọn đời là khoản thanh toán một lần để mở khóa các tính năng trả phí trong suốt vòng đời của ứng dụng — tức là chừng nào mình còn cung cấp và hỗ trợ ứng dụng đó — chứ không phải trong suốt cuộc đời bạn hay tuổi thọ thiết bị của bạn.

Đây không phải là lời hứa rằng ứng dụng sẽ luôn có sẵn hoặc hoạt động mãi mãi. Nếu ứng dụng ngừng phát hành hoặc bị gỡ khỏi cửa hàng, không còn chạy được trên phiên bản iOS hoặc Android trong tương lai, hoặc mất một tính năng phụ thuộc vào dịch vụ của công ty khác, thì gói mua cũng kết thúc theo, và bạn sẽ không được hoàn tiền hay thay thế ngoài những gì quy định của cửa hàng hoặc pháp luật nước bạn yêu cầu. Chi tiết có trong điều khoản sử dụng của từng ứng dụng.

Trên iOS/iPadOS/macOS:

1. Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng trên màn hình chính rồi chạm vào biểu tượng xóa.
2. Hoặc vào Cài đặt → Cài đặt chung → Dung lượng iPhone, chọn ứng dụng và chạm Xóa ứng dụng.

Trên Android:

1. Nhấn giữ biểu tượng ứng dụng và kéo tới biểu tượng gỡ cài đặt.
2. Hoặc vào Cài đặt → Ứng dụng, chọn ứng dụng và chạm Gỡ cài đặt.

Lưu ý: nếu dữ liệu chưa được lưu lên đám mây thì sẽ bị mất — dữ liệu được lưu cục bộ trên thiết bị của bạn.

Một vài bước khắc phục cơ bản:

Khởi động lại thiết bị (không mất dữ liệu):

• Nhấn giữ nút nguồn và trượt để tắt máy.
• Đợi 10 giây rồi bật lại.

Xóa bộ nhớ đệm hoặc cài lại (dữ liệu sẽ bị mất — hãy sao lưu trước):

• Trên Android: Cài đặt → Ứng dụng → chọn ứng dụng → Xóa bộ nhớ đệm / Xóa dữ liệu.
• Trên iOS/iPadOS/macOS: xóa ứng dụng và cài lại từ App Store.

1. Mở ứng dụng và vào Cài đặt.
2. Chạm Khôi phục giao dịch mua.

1. Mở App Store hoặc Play Store.
2. Vào mục cập nhật.
3. Tìm ứng dụng và chạm "Cập nhật".

1. Mở ứng dụng và vào Cài đặt.
2. Chọn "Ngôn ngữ".
3. Chọn ngôn ngữ bạn muốn trong danh sách.

1. Mở ứng dụng và vào Cài đặt.
2. Chọn "Thông báo".
3. Gạt công tắc để bật.

Hiện tại thì không.

Khoảng 2-3 tuần một lần, tùy từng ứng dụng.