Вопросы и ответы
Это безопасно для любого телефона?
Да — приложение работает за счёт звука, а не нагрева или всасывания, поэтому ничто не может повредить динамик или внутренние компоненты телефона. Оно безопасно и для iPhone, и для Android.
После цикла очистки звук всё ещё глухой — что делать?
Если вода засела крепко, совершенно нормально, что понадобится 2-3 цикла очистки. Между циклами оставь телефон сохнуть на воздухе динамиком вниз на 10-15 минут. Если после нескольких попыток и целого дня сушки звук всё ещё глухой, возможно, дело в настоящем повреждении от воды, а не в оставшейся влаге.
Как предложить функцию или сообщить об ошибке?
- Перейди на страницу обращений.
- Заполни форму и отправь её.
- Я отвечу по электронной почте.
Как убрать рекламу в приложении?
- Реклама показывается только пользователям без Pro.
- Чтобы отключить рекламу, оформи подписку или купи разовое улучшение до Pro, если приложение это предлагает.
Как отменить подписку?
На iOS/iPadOS/macOS:
- Настройки → твоё имя → Подписки, затем выбери подписку, которую нужно отменить.
- Или перейди сразу к подпискам Apple.
На Android:
- Play Store → твой профиль → Платежи и подписки → Подписки.
- Или перейди сразу к подпискам в Play Store.
Что означает «пожизненная» (lifetime) покупка?
Пожизненная покупка — это разовый платёж, который открывает платные функции на весь срок жизни приложения, то есть пока я предлагаю и поддерживаю это приложение, а не на всю твою жизнь или жизнь твоего устройства.
Это не обещание, что приложение будет доступно или будет работать вечно. Если приложение закроют или удалят из магазина, оно перестанет работать в будущей версии iOS или Android или лишится функции, которая зависит от сервиса другой компании, покупка прекращается вместе с ним, и возврат денег или замена не предусмотрены сверх того, что требуют правила магазина или законы твоей страны. Подробности — в условиях использования каждого приложения.
Как удалить приложение?
На iOS/iPadOS/macOS:
- Нажми и удерживай значок приложения на экране «Домой», затем коснись значка удаления.
- Или открой Настройки → Основные → Хранилище iPhone, выбери приложение и нажми «Удалить приложение».
На Android:
- Удерживай значок приложения и перетащи его на значок удаления.
- Или открой Настройки → Приложения, выбери приложение и нажми «Удалить».
Важно: если данные не сохранены в облаке, они будут потеряны — данные хранятся локально на устройстве.
Что делать, если приложение перестало работать?
Несколько базовых шагов:
Перезагрузи устройство (данные не потеряются):
- Зажми кнопку питания и проведи по экрану, чтобы выключить устройство.
- Подожди 10 секунд и включи его снова.
Очисти кэш или переустанови приложение (данные будут потеряны — сначала сделай резервную копию):
- На Android: Настройки → Приложения → выбери приложение → Очистить кэш / Стереть данные.
- На iOS/iPadOS/macOS: удали приложение и установи его заново из App Store.
Как восстановить покупки?
- Открой приложение и перейди в Настройки.
- Нажми «Восстановить покупки».
Как обновить приложение?
- Открой App Store или Play Store.
- Перейди в раздел обновлений.
- Найди приложение и нажми «Обновить».
Как сменить язык приложения?
- Открой приложение и перейди в Настройки.
- Выбери «Язык».
- Выбери нужный язык из списка.
Как включить уведомления?
- Открой приложение и перейди в Настройки.
- Выбери «Уведомления».
- Переведи переключатель во включённое положение.
Есть ли скидки?
Сейчас нет.
Как часто выходят обновления?
Примерно раз в 2–3 недели, в зависимости от приложения.