پرسشهای متداول
آیا استفاده از آن روی هر گوشیای بیخطر است؟
بله — با صدا کار میکند، نه گرما یا مکش، پس هیچ چیزی نیست که به اسپیکر یا قطعات داخلی گوشی شما آسیب بزند. برای iPhone و Android هر دو بیخطر است.
یک دور پاکسازی اجرا کردم و صدا هنوز خفه است — حالا چه کنم؟
کاملاً عادی است که برای آبی که سرسختانه گیر کرده، 2-3 دور پاکسازی لازم باشد. بین هر دور، 10-15 دقیقه بگذارید گوشی با اسپیکر رو به پایین در هوای آزاد خشک شود. اگر بعد از چند بار تلاش و یک روز کامل خشک شدن، صدا هنوز خفه بود، ممکن است مشکل آبخوردگی واقعی باشد، نه رطوبتی که گیر افتاده.
چطور میتوانم درخواست یک قابلیت بدهم یا یک باگ را گزارش کنم؟
- به صفحه گزارش بروید.
- فرم را پر کنید و ارسال کنید.
- من از طریق ایمیل پاسخ میدهم.
چطور تبلیغات را در برنامه حذف کنم؟
- تبلیغات فقط به کاربران غیر Pro نمایش داده میشود.
- برای غیرفعال کردن تبلیغات، اشتراک تهیه کنید یا در صورت وجود، ارتقای یکباره Pro را بخرید.
چطور اشتراک را لغو کنم؟
در iOS/iPadOS/macOS:
- تنظیمات ← نام شما ← Subscriptions، سپس اشتراکی را که میخواهید لغو کنید انتخاب کنید.
- یا مستقیماً به Apple Subscriptions بروید.
در Android:
- Play Store ← نمایه شما ← Payments & subscriptions ← Subscriptions.
- یا مستقیماً به Play Store Subscriptions بروید.
خرید «مادامالعمر» یعنی چه؟
خرید مادامالعمر یک پرداخت یکباره است که امکانات پولی را در طول عمر برنامه باز میکند؛ یعنی تا زمانی که من آن برنامه را ارائه و پشتیبانی میکنم، نه در طول عمر شما یا عمر دستگاهتان.
این قولی نیست که برنامه برای همیشه در دسترس بماند یا کار کند. اگر برنامه متوقف یا از فروشگاه حذف شود، در نسخهای آینده از iOS یا Android دیگر کار نکند، یا قابلیتی را که به سرویس شرکت دیگری وابسته است از دست بدهد، خرید هم همراه با آن پایان مییابد و جز آنچه قوانین فروشگاه یا قوانین کشور شما الزام میکند، بازپرداخت یا جایگزینی در کار نخواهد بود. جزئیات در شرایط استفادهٔ هر برنامه آمده است.
چطور برنامه را حذف نصب کنم؟
در iOS/iPadOS/macOS:
- آیکون برنامه را در صفحه اصلی نگه دارید و روی آیکون حذف بزنید.
- یا به تنظیمات ← General ← iPhone Storage بروید، برنامه را انتخاب کنید و روی Delete App بزنید.
در Android:
- آیکون برنامه را نگه دارید و آن را روی آیکون حذف نصب بکشید.
- یا به تنظیمات ← Apps بروید، برنامه را انتخاب کنید و روی Uninstall بزنید.
توجه: اگر دادههای شما در فضای ابری ذخیره نشده باشد، از بین میرود — دادهها بهصورت محلی روی دستگاه شما ذخیره میشوند.
اگر برنامه از کار افتاد چه کار کنم؟
چند راهحل ساده:
دستگاه را راهاندازی مجدد کنید (دادهای از بین نمیرود):
- دکمه پاور را نگه دارید و برای خاموش کردن بکشید.
- ۱۰ ثانیه صبر کنید، سپس دوباره روشن کنید.
پاک کردن کش یا نصب مجدد (دادهها از بین میرود — اول از آنها پشتیبان بگیرید):
- در Android: تنظیمات ← Apps ← برنامه را انتخاب کنید ← Clear cache / Clear data.
- در iOS/iPadOS/macOS: برنامه را حذف کنید و دوباره از App Store نصب کنید.
چطور خریدها را بازیابی کنم؟
- برنامه را باز کنید و به تنظیمات بروید.
- روی Restore Purchases بزنید.
چطور برنامه را بهروزرسانی کنم؟
- App Store یا Play Store را باز کنید.
- به بخش بهروزرسانیها بروید.
- برنامه را پیدا کنید و روی «Update» بزنید.
چطور زبان برنامه را تغییر دهم؟
- برنامه را باز کنید و به تنظیمات بروید.
- «Language» را انتخاب کنید.
- زبان مورد نظرتان را از فهرست انتخاب کنید.
چطور اعلانها را فعال کنم؟
- برنامه را باز کنید و به تنظیمات بروید.
- «Notifications» را انتخاب کنید.
- کلید را برای فعال کردن آنها روشن کنید.
آیا تخفیف دارید؟
در حال حاضر خیر.
هر چند وقت یکبار بهروزرسانی منتشر میشود؟
تقریباً هر ۲ تا ۳ هفته، بسته به برنامه.